Mission

Qualità e servizio a 360°

Il nostro obiettivo principale è conquistare la fiducia incondizionata del Cliente. Desideriamo fornire risposte rapide ed efficaci ad ogni richiesta del mercato e collaborare alla soluzione dei problemi del Cliente con interventi efficienti ed efficaci. In tutte le fasi del rapporto ci attiviamo per comprendere le diverse esigenze ed aspettative e ci impegniamo ad ottimizzare i tempi di risposta della nostra organizzazione.

Per questi motivi abbiamo scelto da molto tempo la strada della “Qualità Totale”: in Italia siamo stati la prima Azienda di distribuzione di rivestimenti per poltrone e per divani, ad essere certificata secondo la norma UNI EN ISO 9001:2000. La prima in Europa per quanto riguarda il prodotto pelle.

La nostra politica di gestione è infatti finalizzata ai seguenti traguardi:

  • Qualità ed affidabilità di prodotti e servizi
  • Pieno soddisfacimento del Cliente
  • Prevenzione di inadeguatezze
  • Costante ricerca del miglioramento